Si desea cambiar o devolver algún producto, podrá hacerlo en el plazo máximo de 15 días tras la recepción del pedido. Para aceptar el cambio o la devolución, el producto no deberá haber sido utilizado y deberá contar con su embalaje original y todos los elementos que lo forman. El producto debe enviarse a la dirección desde la que se remitió originalmente. Los gastos de envío por cambio o devolución corren a cargo del cliente.
Para realizar un cambio o devolución, deberá enviar un mensaje de correo electrónico a info@kailla.pt indicando el producto que desea o el motivo de la devolución.
La marca Kailla no se hace responsable de la pérdida ni de los daños derivados del envío/devolución del producto por parte del cliente.
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